Wie Hulpverleners viseert, raakt ook wie hulp nodig heeft : een campagne om het respect voor de hulpdiensten in Brussel te herstellen.

Oudjaarsavond is elk jaar een belangrijk moment voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Die nacht worden de brandweer, de dringende medische hulp en de politiediensten massaal ingezet om ieders veiligheid op 31 december te garanderen.

Die inzet wordt de voorbije jaren helaas steeds vaker overschaduwd door een toename van geweld tegen hulpverleners en hun voertuigen, onder meer door het gooien van vuurwerk. Een zorgwekkende trend die zich jaar na jaar bevestigt en waarop de Brusselse overheden hebben beslist te reageren. In die context lanceren SAFE.Brussels en het agentschap Air samen een communicatie- en sensibiliseringscampagne die het cruciale belang van de hulpdiensten in de verf zet en het respect benadrukt dat zij verdienen.

​Een van de grootste uitdagingen van de campagne is de doelgroep: jongeren tussen 13 en 20 jaar, die opvallend vaak betrokken zijn bij dit risicogedrag. Hoe breng je hen een boodschap die relevant, geloofwaardig en echt binnenkomt?

​De gekozen strategie vertrekt van een eenvoudige gedachte: eerst begrijpen, dan pas spreken. Daarom werd nauw samengewerkt met de mensen op het terrein in dit geval de brandweerlui die tijdens nieuwjaarsnacht rechtstreeks met deze situaties geconfronteerd worden.

​Die gesprekken brachten een complexe realiteit aan het licht. De vastgestelde feiten zijn niet alleen het gevolg van rebellie, maar maken ook deel uit van een soort informele traditie. ​
​Er spelen verschillende motieven mee, maar vooral één springt eruit: de invloed van sociale media.

​Voor sommige jongeren is het doel van de avond het maken en delen van zo spectaculair mogelijke content beelden die zoveel mogelijk views en reacties opleveren.
​​
​De campagne vertrekt vanuit dat inzicht. Het principe: gebruikmaken van de codes en content die al circuleren op sociale media, om de boodschap ervan om te keren. Video’s die oorspronkelijk op verschillende platformen verschenen, werden geselecteerd en vervolgens herwerkt met een subtiele mix van 3D en generatieve AI.

De video start zoals het origineel, maar het verhaal krijgt een andere wending en toont de échte impact van dit gedrag. Want naast de aanvallen op de hulpdiensten zijn het ook alle mensen die tijdens oudjaarsnacht hulp nodig hebben, die de gevolgen dragen.

​De bewerkte video’s werden eerst organisch verspreid binnen de beoogde doelgroepen en daarna opgepikt op de platformen die jongeren het meest gebruiken, zoals TikTok, Snapchat en Instagram.
​​
​Met deze campagne willen SAFE.Brussels en het agentschap Air een collectief bewustzijn creëren en duidelijk maken dat respect voor de hulpdiensten een essentiële voorwaarde is voor ieders veiligheid, zeker tijdens een zo gevoelige nacht als Nieuwjaar.

CREDITS

Client : Safe.Brussels

Client contact : Benjamin Bergiers, Melanie Scherding, Marie Roland, Jolien Nackaerts

Agency : Air ​ 

Strategic Director : Michelle Defooz ​ ​ ​ 

Client Manager : Julie Demoulin

Creative Director : Creative Council

Creatives : Edouard Coune, Anouk Lemm, Marie Paris, Arnaud Bailly

Creative Designer : Edouard Coune

Production House : Flamme