Met Bancontact? Met Bancontact Pay!

Vandaag opent Bancontact Company een nieuw hoofdstuk. Het bedrijf vereenvoudigt zijn merkarchitectuur en brengt zijn betaaloplossingen samen onder één duidelijk herkenbaar merk: Bancontact. In dat kader verandert de app Payconiq by Bancontact voortaan van naam en wordt ze Bancontact Pay.

Voor de huidige gebruikers verloopt de overgang zo eenvoudig mogelijk. De update gebeurt automatisch en vereist geen nieuwe download. De verandering is vooral visueel: een nieuwe naam, een nieuw logo en nieuwe kleuren. De functies die gebruikers vandaag kennen en gebruiken blijven behouden: betalen via QR-code in de winkel, onder vrienden, online en in-app.

Nathalie Vandepeute, CEO van Bancontact Company :“De app die door 2 miljoen mensen wordt gebruikt, verdwijnt niet: ze wordt Bancontact Pay, om mobiele betalingen in het dagelijks leven te blijven vereenvoudigen. Door al onze merken onder de naam Bancontact te verenigen, brengen we vandaag meer duidelijkheid om duurzaam verder te bouwen in de komende jaren. Deze nieuwe identiteit vormt de brug tussen ons erfgoed, gewaardeerd door miljoenen consumenten en handelaars, en onze visie op een toekomst van eenvoudige, veilige en Europese betalingen,” verklaart Nathalie Vandepeute, CEO van Bancontact Company.

Deze evolutie gaat gepaard met een nieuw merkplatform en een vernieuwd creatief universum voor het Bancontact-merk. Centraal daarin staat een slogan die even vanzelfsprekend als tijdloos klinkt: “Met Bancontact.”

Geïnspireerd door de vraag die al decennialang aan de kassa klinkt, vertrekt het platform vanuit een eenvoudige waarheid: Bancontact is een reflex geworden in het dagelijks leven van Belgen. Dat culturele inzicht vormt de basis voor een hedendaagse merkidentiteit en communicatie die vertrouwen, eenvoud en herkenbaarheid centraal zet.

De evolutie van het merk wordt afgetrapt met een rebrandingcampagne die Bancontact Pay introduceert bij het brede publiek. De campagne komt tot leven in twee eerste films die herkenbare momenten tonen waarin mobiel betalen het verschil maakt.

De eerste film dompelt de kijker onder in een spannende situatie: de race om concerttickets en een paar sneakers in beperkte oplage te bemachtigen. In die momenten waarin elke seconde telt, is kunnen rekenen op een betrouwbare betaling cruciaal. Bancontact Pay profileert zich hier als de eenvoudige en veilige keuze.

De tweede film kiest voor een lichtere toon. We zien iemand die vastbesloten is om zijn kleingeld op te maken, maar geconfronteerd wordt met net niet genoeg muntjes. Ook hier biedt de Bancontact Pay-app een eenvoudige mobiele oplossing.

De campagne wordt ook uitgerold via grootformaat affichage in de belangrijkste steden van het land om de overgang van de Payconiq-app naar Bancontact Pay duidelijk aan te kondigen en deze nieuwe identiteit in het Belgische landschap te verankeren.

Samen vormen deze films het begin van een reeks die op langere termijn wordt uitgebouwd, met de ambitie om al die momenten te vertellen waarin Bancontact op een natuurlijke manier deel uitmaakt van het dagelijks leven.

Voor deze nieuwe fase werkte Bancontact Company samen met Air, dat de volledige merktransformatie begeleidde: van strategie en merkplatform tot creatief concept en visueel universum.

Volgens Arnaud Bailly, Creative Director bij Air: “Het rebranden van Belgische iconen wordt stilaan onze specialiteit. Om dat goed te doen, steunt alles op drie essentiële pijlers voor het bureau: een hedendaags merkplatform, een sterk en duurzaam creatief platform en een onderscheidend visueel universum dat zorgvuldig is uitgewerkt. Een drieluik van competenties dat we ‘stratégico-créativo-supercrafto’ noemen en dat, wanneer alles samenkomt en goed in elkaar zit, leidt tot iets echt krachtigs.”

Want met bijna 18 miljoen kaarten in omloop, integratie in de meeste bankapps en een geholpen merkbekendheid van 94%, is Bancontact een merk dat diep verankerd zit in het dagelijks leven van consumenten in België.

Credits

Client : Bancontact Company

Contacts : Jonathan Romain, Catherine Hijazin, Nathalie Vandepeute

Agency : Air ​ ​ ​

Creative Director : Creative Council

Creatives : Edouard Coune, Anouk Lemm, Arnaud Bailly, Karel De Mulder

Strategic Director : Michelle Defooz ​ ​ ​ ​

Client Manager : Georgia Vandenberghen

Producer : Marlies Neudt

Producer Company : Hamlet ​

Director : Daniel Lundh

Photographer : Damon De Backer

Graphic Designer : Maxime Van Aerschot